F.A.Q

F.A.Q
Vous trouverez ici les questions les plus posées à propos de NIQAB co.
  1. Comment puis-je recevoir vos publications?
  2. Comment puis-je régler mes achats dans la boutique virtuelle ?
  3. Puis-je échanger ou renvoyer des articles achetés sur NIQAB.co ?
  4. Puis-je acheter sur Internet en toute sécurité ?
  5. Quels sont les frais d'envoi ?
  6. Quels sont les délais de livraison ?
  7. Quel pays envoyez-vous vos produits?
  8. NIQAB co. a-t-elle sa propre carte?
  9. Est-ce que vos produits se trouvent dans l’autre boutiques?
  10. Comment puis-je contacter le Service Clientèle?
  11. Où puis-je obtenir des informations sur l'entreprise?
1 Comment puis-je recevoir vos publications?
Tout ce que vous devez faire est de vous abonner a notre newsletter. Quand il y a des nouveaux modèles ou des soldes chez NIQAB co. newsletter vous informe a propos. Vous pouvez vous abonner a notre newsletter en appuyant sur la ligne a dessus ‘NIQAB co. NEWSLETTER’
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2 Comment puis-je régler mes achats dans la boutique virtuelle ?
Dans notre site, il ya trois voies de paiement, qui sont les cartes VISA et MASTERCARD, PAYPAL et TRANSFERT D'ARGENT à notre compte bancaire. Si vous avez une carte de crédit, vous pouvez payer par l'intermédiaire de notre système de transfert sécurisé. Si vous avez un compte paypal, vous pouvez payer par ce compte paypal aussi. Et si vous n'avez ni carte de crédit ni compte paypal, vous pouvez transférer de l'argent à notre numéro IBAN. Pour cela, une fois que vous avez choisi les articles que vous voulez acheter, vous les sélectionnez sur www.niqab.co  et vous transférez montant de l'argent de l'article acheté sur notre compte bancaire. Après cette étape, vous nous informiez en joignant votre document de transfert a votre mail par ici
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3 Puis-je échanger ou renvoyer des articles achetés sur NIQAB.co ?
Tous les produits chez NIQAB co. ont été testé sous le controle de la qualité et nous sommes heureuses de vous annoncer que nous ne vendons pas du tout un produit defectueux. Par une petite probabilité, Au cas de vous recevez un produit envoyé erronée ou un produit qui n’est pas votre commande du tout, envoyez-nous le produit dans 7 jours suivant la réception du produit à votre adresse. Avant d’envoyer un produit -quoi que le motif soit- nous vous conseillons de contacter AU SERVICE D’ASSISTANCE. En cas d'insatisfaction avec le produit, nous serons heureuses d’accepter le retour tant que le produit n'est pas utilisé et  endommagé par le cliente.
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4 Puis-je acheter sur Internet en toute sécurité ?
NIQAB co. n'est pas sans ignorer l'importance de la sécurité sur Internet. Donc InshaAllah nous vous garantions la totale sécurité de vos achats effectués à travers la boutique virtuelle. NIQAB co. utilise des systèmes de paiement sécurisés d'entités financières de premier ordre en commerce électronique. Dans ce sens, les données confidentielles du paiement sont directement transmises cryptées (SSL) à l'entité financière.
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5 Quels sont les frais d'envoi ?
Nos envois s’envoyent par le service PTT de Turquie et nous utilisons le service de courrier recommandé. Les frais d’envoi se sont reflètés aux prix de nos produits. Donc, nos prix sont inclus les frais d’envois et nos clients ne payerent pas un autre frais d’envois que le prix du produit.
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6 Quels sont les délais de livraison ?
Délai de livraison se depend a la distance entre la destination et notre compagnie. Nous sommes une compagnie basée en Turquie et donc le délai de votre livraison variera en fonction de la distance entre votre pays et Turquie. Nous utilisons le service de courrier recommandé. Les délais de livraison fournis par le service postal national varie de 7 jours à 14 jours. Lorsque le client passe une commande, la commande est envoyée par la poste. Après cette étape, le service postal national donne un numéro de suivi sur lequel vous pouvez voir tous les détails. Ce numéro se donne au client, après avoir envoyé sa commande.
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7 Quel pays envoyez-vous vos produits?
Nous éxpedions a partout dans le monde. Toute soeur qui veut avoir un niqab atteindra ce souhait à elle par nous InchaAllah.
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8 NIQAB co. a-t-elle sa propre carte?
Nous avons une carte de cadeau avec laquelle vous pouvez acheter des niqabs et des accesoires pour vos bien-aimées. C’est a votre guise de préciser le montant de la carte de cadeau. Pour plus d’info, veuillez voir ici.
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9 Est-ce que vos produits se trouvent dans d’autre boutiques?
Non. La marque de NIQAB co. est une marque registrée de UKTIES TEXTILE co. Et ses produits se vendent seulement sur www.niqab.co
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10 Comment puis-je contacter le Service Clientèle?
Nous avons un service d’assistance sur lequel vous pouvez nous contacter sous les sujets et questions variés. Bien plus, vous pouvez nous contacter en utilisant ce mail: support@niqab.co InchaAllah nous vous repondrons dans 48 heures.
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11 Où puis-je obtenir des informations sur l'entreprise?
NIQAB co. est une marque registrée de UKTIES TEXTILE co. Si vous voulez obtenir plus d’info sur NIQAB co. veuillez cliquer ici. Si vous voulez obtenir plus d’info sur UKTIES TEXTILE co. veuillez cliquer ici.
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