SSS

S.S.S
Burada NIQAB co. ile ilgili sıkça sorulan soruları bulabilirsiniz.
  1. Bültenlerinizi nasıl alabilirim?
  2. Sanal mağazanızda ödemelerimi nasıl gerçekleştirebilirim?
  3. NIQAB.co’dan alınmış ürünleri değiştirebilir veya iade edebilir miyim?
  4. Websitenizden alışveriş yapmak güvenli mi?
  5. Gönderim ücreti ne kadar?
  6. Gönderim süresi ne kadar?
  7. Hangi ülkelere gönderim yapmaktasınız?
  8. NIQAB.co’da ödeme yapmak için özel bir kart var mı?
  9. Ürünleriniz diğer sanal mağazalarda da bulunabilir mi?
  10. Müşteri Hizmetleriyle nasıl iletişime geçebilirim?
  11. Firma hakkında nerden daha fazla bilgi edinebilirim ?
1 Bültenlerinizi nasıl alabilirim?
Tek yapmanız gereken bültenimize abone olmanız. NIQAB co.’da yeni modeller veya indirimler olduğunda bültenlerimiz sizi bilgilendirir. Bültenlerimize yukarıdaki NIQAB co. BÜLTENİ linkine tıklayarak abone olabilirsiniz.
Yukarı Çık.
 
2 Sanal mağazanızda ödemelerimi nasıl gerçekleştirebilirim?
Websitemizde üç çeşit ödeme şekli bulunmaktadır. Bunlar VISA ve MASTERCARD, PAYPAL ve banka hesabımıza PARA TRANSFERIDIR. Eğer bir kredi kartınız varsa güvenli transfer sistemimizle ödeyebilirsiniz. Eğer paypal hesabınız varsa, bu paypal hesabınızla da ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Eğer bu iki ödeme türünden hiç birine sahip değilseniz, firmamızın IBAN numarasına para transferi gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için öncelikle, almak istediğiniz ürünlere karar verdikten sonra bu ürünleri NIQAB co.’da seçecek ve toplam tutarı NIQAB co.™ markasının sahibi olan UKTİES TEKSTİL GİY. KONF. MAĞ. İTH. İHR. TİC. LTD ŞTİ. adına banka hesabımıza yatıracaksınız. Bu aşamadan sonra, gönderim dekontunuzu mailinize iliştirerek bize DESTEK MASASI üzerinden ulaşmalısınız. Bu aşama da tamamlandıktan sonra, artık siparişiniz gönderime hazır olacaktır.
Yukarı Çık.
 
3 NIQAB.co’dan alınmış ürünleri değiştirebilir veya iade edebilir miyim?
NIQAB co.’da satılan bütün ürünler kalite kontrol testinden geçmiştir ve defolu hiç bir ürün satmadığımızı duyurmaktan mutluluk duyarız. Küçük bir olasılıkla, hatalı bir ürün veya sizin siparişiniz olmayan yanlışlıkla gönderilmiş bir ürün almanız durumunda, ürünün sizin adresinize ulaşmasından itibaren 7 gün içinde bize gönderebilirsiniz. NIQAB co.’ya bir ürün göndermeden önce DESTEK MASASI ile iletişime geçmenizi öneririz. Ürünle ilgili bir memnuniyetsizlik durumunda endişelerinizi dinlemekten memnuniyet duyarız ve ürün müşteri tarafından kullanılmadığı ve zarar görmediği sürece 30 gün içerisinde yapılan iadelerinizi kabul etmeye hazırız.
Yukarı Çık.
 
4 Websitenizden alışveriş yapmak güvenli mi?
NIQAB co. olarak İnternetteki güvenliğin öneminin farkındayız. Bu sebeple, inşaAllah bu online mağazada yaptığınız tüm alışverişleri kapsayıcı bir güvenlik sistemi sunuyoruz. NIQAB co. elektonik ticaretteki lider finansal kurumların güvenli ödeme sistemlerini kullanır. Böylece, güvenli ödeme detayları şifrelenmiş bir şekilde (SSL) direkt olarak finansal kuruma gönderilir.
Yukarı Çık.
 
5 Gönderim ücreti ne kadar?
Gönderimlerimizi Türkiye’nin PTT hizmetiyle yapmaktayız ve kayıtlı posta ve paket servisini kullanmaktayız. Gönderim ücreti Türkiye içi için olan fiyatlarımıza dahil değildir. Alışverişin sonunda, yapılan alışverişin ağırlığına göre bir gönderim ücreti hesaplanacak ve bu ödeme penceresinde fiyata yansıtılacaktır. Müşteri bu ödemeyi onayladıktan sonra siparişi gönderime verilir. 
Yukarı Çık.
 
6 Gönderim süresi ne kadar?
Gönderim süresi varış yerinin firmamıza olan uzaklığına bağlı olarak değişmektedir. Biz Türkiye’de konuşlanmış bir firmayız ve böylece siparişinizin elinize ulaşma süresi de ülkenizle Türkiye arasındaki mesafeye bağlı olarak değişecektir. Kayıtlı posta servisini kullanmaktayız. Ulusal Posta servisi tarafından verilen gönderim süreleri 7 günden 14 güne kadar değişmektedir. Müşteri bir sipariş verdiği zaman, sipariş postaya verilir. Bu aşamadan sonra Ulusal Posta servisi müşteriye, içinde tüm detayların ve işlemlerin görülebileceği bir takip numarası verir. Müşteriye bu numara, siparişi gönderime verildikten sonra iletilir. 
Yukarı Çık.
 
7 Hangi ülkelere gönderim yapmaktasınız?
Tüm dünyaya gönderim yapmaktayız. Nikab arzu eden herhangi bir kız kardeşimiz bizimle bu isteğine inşaAllah ulaşacaktır.
Yukarı Çık.
 
8 NIQAB.co’da ödeme yapmak için özel bir kart var mı?
Sevdikleriniz için nikablar ve diğer aksesuarlardan alabileceğiniz HEDİYE KART’ımız var. Hediye Kartının miktarını belirlemek size kalmış. Daha fazla bilgi için lütfen buraya bakınız.
Yukarı Çık.
 
9 Ürünleriniz diğer sanal mağazalarda da bulunabilir mi?
Hayır. NIQAB co. markası UKTİES TEKSTİL LTD ŞTİ’nin kayıtlı markasıdır ve ürünleri sadece www.niqab.co’da satılmaktadır. Bu ürünleri satmak isteyen girişimciler buradan bizlere ulaşabilirler.
Yukarı Çık.
 
10 Müşteri Hizmetleriyle nasıl iletişime geçebilirim?
Bize çeşitli sorularınız ve konular üzerinden ulaşabileceğiniz bir destek masamız bulunmaktadır. Ayrıca bize bu maili kullanarak da ulasabilirsiniz. destek@niqab.co Size 48 saat içerisinde inşaAllah dönüş yapacağız.
Yukarı Çık.
 
11 Firma hakkında nereden daha fazla bilgi edinebilirim ?
NIQAB co. UKTİES TEKSTİL LTD ŞTİ’nin kayıtlı markasıdır. Eğer NIQAB co. hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız lütfen buraya tıklayınız. Eğer UKTİES TEKSTİL LTD ŞTİ. hakkında bilgi almak istiyorsanız, lütfen buraya tıklayınız.
Yukarı Çık.